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微盟盟聚:營養保健品品牌博可生物如何解锁私域運營密码?

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發表於 2023-2-8 16:44:48 | 顯示全部樓層 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
页面用户點击告白後會直接跳轉至麦绿素產物先容落地页,页面中環抱麦绿素的全養分提取技能、食用法子、成果特色、養分成份等開展了具體的先容。周全、平衡的自然麦绿素,能令人體天天复活的几万個细胞获得養分弥補,同時,產物中大量的矿物資和自然叶绿素可弥補人體如何驅趕老鼠,炊事纤维,VC、VE、SOD酶等抗氧化物資,令人體细胞焕發芳華和活气。在完备领會產物详情後,用户可直接點击“一键领取,更多優惠”按钮添加企微客服,與客服举行深度地沟通。

 多维洞察低落投放本錢增效力

  基于「博可生物」初次投放朋侪圈告白的布景,微盟告白團队按照品牌的用户定位,選定18-45岁的中青年人群,同時從品牌潜伏用户的举動、樂趣標签等入手,锁定摄生、養分、保健等關頭词举行了多轮的投放测试。

  投放中,告白團队按照已投放的数据不竭地举行数据复盘和阐發,多维度洞察高潜人群的特性、標签,以實現更邃密的人群定向歐冠盃足球場中投注,,從而缩小方针用户圈层范畴,低落投放本錢,晋升投放结果。投放一個月內,實現单日最高企微添加率超26%。

渠道活码周全触达引流,企微客資快速沉淀轉化

  養分保健操行業具备消费頻次高、消费周期长、用户黏性高档特性,為此提高消费者复購率是一個相當首要的谋划指標。而企業微信作為品牌與用户深度沟通的毗連器,可有用促活動員复購轉化,成了浩繁品牌首選的私域谋划东西。

  今朝,「博可生物」借助微盟企微助手,在企業微信內针對分歧获客場景零丁建立了9個分歧的渠道活码,别离结構在朋侪圈告白、公家号、小步伐商城、包裹卡片等線上線下渠道,吸引方针用户自動掃码添加企微客服。

  朋侪圈告白與落地页中的活码,經由過程抢占公域高潜用户心智,引入線上新客;公家号在底標栏和推文末尾設置活码,借助內容營销頻頻触达公家号內的潜力粉丝,吸引粉丝進一步添加品牌企微;同時,包裹卡片上的活码,将其他電商平台的已購用户引入企微,帮忙品牌實現線上線下全渠道、全場景的引流获客。

  用户添加企微客服後,「博可生物」經由過程對各渠道的流量和轉化结果举行阐發和優化,不竭地举行响應的调解與進级,助力品牌實現企微客資快速、延续地沉淀轉化。

企微助手個性化營销赋能,轻松玩轉邃密化運營場景

  微盟企微助手基于企業微信,構建了美白牙粉,全域获客、私域保存、轉化复購、消费者阐發洞察四大焦點能力,可赋能企業轻松玩轉邃密化運營場景,驱動企業事迹延续增加。主動化標签實現人群分层運營

  經由過程渠道活码引流用户進入企微後,微盟企微助手东西可按照渠道来历主動為用户打上標签,同時員工也會按照用户的需求、消费举動等信息,自界说標签內容。比方,經由過程包裹卡片渠道引入的用户,後台将主動打上“首要”標签;經由過程朋侪圈告白渠道引入的用户,将打上“微信推行客户”標签;针對已購用户,则會打上“老客户”標房屋二胎, 签等。借助標签信息有助于員工更好地举行人群分层辦理,實現企微客群的邃密化運營。

 個性化營销激活用户采辦意愿

  主動化標签流程後,企微後台會主動给分歧渠道获得的用户發送分歧情势的個性化接待語,讓用户在添加的第一時候,感觉到個性化的暖和辦事。比方,經由過程朋侪圈告白引流而来的用户,将收到客服發送的專属告白接待語和商城采辦链接;經由過程公家号底標栏轉化而来的用户,将收到客服暖心的公家号来历問候。個性化的營销推送,助力品牌有用晋升用户启齿率,從而激活用户采辦意愿,促進延续轉化。

1V1邃密化運營開释用户消费潜力

  「博可生物」為各渠道的企微客服打造分歧的分工與人設,供给1V1專属辦事,助力客服與客户實現更慎密的接洽互動。客服“博可麦記-大熊”賣力在朋侪圈公布“養好習气,麦向康健”常識專栏科普,分享植物養分構成布局、平常饮食康健習气等,拉近與用户的間隔;“博可小可可”賣力向用户先容產物并推送產物文章链接,延续晋升用户樂趣;“會員管家-福多多”賣力不按時向用户推送營销勾當,并结适用户常常消费的產物品類,推送响應的優惠卡券,层层運營递進,開释用户消费潜力。

别的,借助微盟企微助手东西,「博可生物」利用小红包功效给會員用户發送營销红包,有用提高了會員用户的虔诚度和复購率;利用离任担當功效,實現企微員工离任後将客户資本主動完备地代替给新員工,防止客户流失問题,巩固了品牌內部的私域自立性。

结語

  養分保健品消费人群已從中老年報酬主向全人群浸透,Z世代逐步成了消费主角,用户需求顯現出線上化、個性化的特性,品牌若何捉住新一代消费者的心智快速圈粉,并延续為用户缔造價值是私域運營的一大挑战。

  「博可生物」經由過程與微盟互助,搭建了“告白引流-落地页承接-企微加粉”的告白引流链路,借助微盟企微助手渠道活码、客户標签、离任担當、邃密化辦理等一系列運營能力,實現“告白”+“運營”的雙效晋升,為品牌沉淀大量私域資產,斥地了新的增加曲線。

  将来,微盟将联袂「博可生物」深度结構私域生态,赋能企微更邃密化的運營辦理,助力企業延续提高運營效力,實現全渠道、全場景、全链路的買賣新增加。
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