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標題: 微盟盟聚:营養保健品品牌博可生物如何解锁私域運营密码? [打印本頁]

作者: admin    時間: 2024-6-11 13:40
標題: 微盟盟聚:营養保健品品牌博可生物如何解锁私域運营密码?
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 多维洞察低落投放本錢增效力

基于「博可生物」初次投放朋侪圈告白的布景,微盟告白團队按照品牌的用户定位,選定18-45岁的中青年人群,同時從品牌潜伏用户的举動、樂趣標签等入手,锁定摄生、養分、保健等關頭词举行了多轮的投放測試。

投放中,告白團队按照已投放的数据不竭地举行数据复盘和阐發,多维度洞察高潜人群的特性、標签,以實現更邃密的人群定向,從而缩小方针用户圈层范畴,低落投放本錢,晋升投放结果。投放一個月内,實現单日最高企微添加率超26%。

渠道活码周全触达引流,企微客資快速沉淀转化

養分保健操行業具备消费频次高、消费周期长、用户黏性高档特性,為此提高消费者复購率是一個相當首要的谋划指標。而企業微信作為品牌與用户深度沟通的毗連器,可有用促活動員复購转化,成了浩繁品牌首選的私域谋划东西。

今朝,「博可生物」借助微盟企微助手,在企業微信内针對分歧获客場景零丁建立了9個分歧的渠道活码,别離结構在朋侪圈告白、公家号、小步伐商城、包裹卡片等线上线下渠道,吸引方针用户自動扫码添加企微客服。

朋侪圈告白與落地页中的活码,經由過程抢占公域高潜用户心智,引入线上新客;公家号在底標栏和推文末尾設置活码,借助内容营销频频触达公家号内的潜力粉丝,吸引粉丝進一步添加品牌企微;同時,包裹卡片上的活码,将其他電商平台的已購用户引入企微,帮忙品牌實現线上线下全渠道、全場景的引流获客。

用户添加企微客服後,「博可生物」經由過程對各渠道的流量和转化结果举行阐發和優化,不竭地举行响應的调解與進级,助力品牌實現企微客資快速、延续地沉淀转化。

微盟企微助手基于企業微信,構建了全域获客、私域保存、转化复購、消费者阐發洞察四大焦點鼻毛修剪器,能力,可赋能企業輕松玩转邃密化運营場景,驱動企業事迹延续增加。主動化標签實現人群分层運营

經由過程渠道活码引流用户進入企微後,微盟企微助手东西可按照渠道来历主動為用户打上標签,同時員工也會按照用户改善疲勞保健食品,的需求、消费举動等信息,自界說標签内容。比方,經由過程包裹卡片渠道引入的用户,後台将主動打上“首要”標签;經由過程朋侪圈告白渠道引入的用户,将打上“微信推行客户”標签;针對已購用户,则會打上“老客户”標签等。借助標签信息有助于員工更好地举行人群分层辦理,實現企微客群的邃密化運营。

 個性化营销激活用户采辦意愿

主動化標签流程後,企微後台會主動给分歧渠道获得的用户發送分歧情運動世界,势的個性化接待语,讓用户在添加的第一時候,感觉到個性化的暖和辦事。比方,經由過程朋侪圈告白TU娛樂城,引流而来的用户,将收到客服發送的專属告白接待语和商城采辦链接;經由過程公家号底標栏转化而来的用户,将收到客服暖心的公家号来历問候。個性化的营销推送,助力品牌有用晋升用户启齿率,從而激活用户采辦意愿,促進延续转化。

1V1邃密化運营開释用户消费潜力

「博可生物」為各渠道的企微客服打造分歧的分工與人設,供给1V1專属辦事,助力客服與客户實現更慎密的接洽互動。客服“博可麦記-大熊”卖力在朋侪圈公布“養好習气,麦向康健”常識專栏科普,分享植物養分構成布局、平常饮食康健習气等,拉近與用户的間隔;“博可小可可”卖力向用户先容產物并推送產物文章链接,延续晋升用户樂趣;“會員管家-福多多”卖力不按時向用户推送营销勾當,并结适用户常常消费的產物品類,推送响應的優惠卡券,层层運营递進,開释用户消费潜力。

别的,借助微盟企微助手东西,「博可生物」利用小红包功效给會員用户發送营销红包,有用提高了會員用户的虔诚度和复購率;利用離任担當功效,實現企微員工離任後将客户資本主動完备地代替给新員工,防止客户流失問題,巩固了品牌内部的私域自立性。

養分保健品消费人群已從中老年報酬主向全人群浸透,Z世代逐步成了消费主角,用户需求显現出线上化、個性化的特性,品牌若何捉住新一代消费者的心智快速圈粉,并延续為用户缔造價值是私域運营的一大挑战。

「博可生物」經由過程與微盟互助,搭建了“告白引流-落地页承接-企微加粉”的告白引流链路,借助微盟企微助手渠道活码、客户標签、離任担當、邃密化辦理等一系列運营能力,實現“告白”+“運营”的雙效晋升,為品牌沉淀大量私域資產,斥地了新的增加曲线。

将来,甘草枇杷,微盟将联袂「博可生物」深度结構私域生态,赋能企微更邃密化的運营辦理,助力企業延续提高運营效力,實現全渠道、全場景、全链路的買卖新增加。




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